Для онлайн-шопинга очень часто решающее значение играет цветовое оформление товара. У покупателя интернет-магазина (пока, во всяком случае) нет возможности воспользоваться такими каналами получения информации, как тактильные ощущения, например, от ткани, аромат от парфюма, элементарная примерка, если дело касается одежды. Поэтому цветные фотографии и грамотное оформление товара  пока остаются главным оружием маркетолога. 

Статистика подтверждает, что так и есть: в 85 процентах случаев причиной онлайн-покупки служит именно интересное  оформление товара.  В 90 процентах случаев впечатление о товаре, складывающееся в первые полторы минуты его изучения, складывается именно на цвете! И цветная реклама эффективнее черно-белой на 26 процентов.
Так что психология является одним из важных аспектов, которую неплохо бы учитывать при разработке оформления и выборе цветов. Та же статистика гласит, что, выбрав нужные параметры цветов, можно добиться повышения посещаемости сайта  до 35 процентов и, как результат, роста продаж. 

Определенной волшебной формулы – «такое-то сочетание цветов подарит вам огромное число посещений и рост продаж» – конечно же, не существует. Оформление нужно подбирать под свою потенциальную аудиторию, для того, кому предназначен предлагаемый вами товар.

Цвета по предпочтениям: это любопытно

Но не следует забывать, конечно, что это информация, основанная на обобщенных исследованиях.

Какие цвета предпочитают женщины? Как правило, это зеленый, фиолетовый, голубой. Мужчины же подсознательно выбирают такие цвета, как зеленый, черный, голубой. 

Цвета антипатии у мужчин:  фиолетовый, оранжевый, коричневый. У женщин – коричневый, оранжевый, серый.

Цвета, активирующие желание купить, и что они «выражают»:
оранжевый – доступность;
синий – благонадежность;
зеленый – состоятельность;
черный – утонченность;
бордовый – роскошь;
голубой - спокойствие.

Есть цвета с «двойным смыслом», которые следует использовать очень аккуратно, поскольку для кого-то они являются мотивирующим фактором, других же, напротив, отталкивают. Черный цвет, например, может выражать и страх, и утонченность. Розовый – и слабость, и нежность. Коричневый – и цветение, и скуку.

Однозначно отрицательный для покупок цвет – серый, который, по мнению экспертов, вызывает чувство одиночества и скорби.  Но и он может быть грамотно обыгран в сайтах.

Не нужно забывать и подчеркнуть важное цветом. Например, «продающую кнопку» сделать ярче, чтобы привлечь к ней внимание и мотивировать посетителя нажать на нее, а остальное  оформить в более приглушенной цветовой гамме. 

Между тем исследователи утверждают, что люди, совершающие онлайн-покупки, делятся на три типа, и каждый тип предпочитает определенные цвета.  Импульсивные люди, как правило, неравнодушны к черному, оранжевому и синему. Финансово ограниченные предпочитают  спокойные зеленый и синий.  Оставшиеся (которые не относятся ни к той, ни к другой категории) предпочитают красный и голубой.

Но не забывайте: не стоит воспринимать эти цветовые рекомендации уж слишком прямолинейно и следовать им слепо и доверчиво.   Это всего лишь обобщенные результаты исследований, и всегда нужно учитывать и дизайн вашего сайта, и то, в каких элементах те или иные цветовые сочетания будут смотреться выгоднее, и учитывать много других параметров. Вводить в заблуждение покупателя и отталкивать его слишком яркими цветами тоже не стоит.

Но и преуменьшать этот фактор не нужно ни в коем случае! Исследования и практика говорят о том, что цветовое оформление сегодня является не просто эстетическим элементом, а инструментом, с помощью которого можно добиваться настоящих успехов в продвижении интернет-магазина и в увеличении продаж.